Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pengiriman kami dilakukan dalam maksimal 2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran. Periode ini mencakup komposisi, rekaman, dan produksi lagu personalmu.

Segera setelah pembayaran, kamu akan menerima tautan ke halaman pelacakan personalmu. Di sana kamu bisa melihat secara real-time setiap tahap produksi lagumu, dari komposisi hingga pengiriman akhir.

Semua lagu direkam oleh musisi profesional di studio kami. Kami bekerja sama dengan penyanyi, instrumentalis, dan produser berpengalaman untuk memastikan kualitas terbaik.

Kamu akan menerima file MP3 berkualitas tinggi (320 kbps) melalui email atau WhatsApp, sesuai preferensimu. File tersebut siap diunduh dan langsung digunakan.

Ya, setiap lagu dibuat dari nol secara eksklusif untukmu. Kami tidak menggunakan template atau lirik generik. Lagumu 100% orisinal, berdasarkan cerita dan detail yang kamu bagikan kepada kami.

Kami memproduksi lagu dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan bahasa lainnya. Saat melakukan pemesanan, kamu bisa menunjukkan bahasa pilihanmu dan kami akan menguruskan sisanya.

Ya! Kamu bisa meminta hingga 2 penyesuaian pada bagian tertentu dari lagu setelah menerima versi pertama. Penyesuaian harus diminta dalam 7 hari setelah pengiriman.

Setelah 2 penyesuaian yang sudah termasuk, tidak dimungkinkan untuk melakukan lebih banyak perubahan pada lagu yang sama. Jika kamu menginginkan versi yang berbeda, kamu bisa memesan lagu baru.

Genre musik adalah bagian fundamental dari proses kreatif dan tidak bisa diubah setelah produksi dimulai. Jika kamu menginginkan genre lain, kamu bisa memesan lagu baru.

Kami menerima kartu kredit dan debit (Visa, Mastercard, American Express), serta metode pembayaran lokal seperti transfer bank, e-wallet, dan QRIS. Semua pembayaran diproses secara aman melalui platform bersertifikat.

Ya, pembayaranmu 100% aman. Kami menggunakan platform pembayaran bersertifikat dengan enkripsi SSL dan perlindungan anti-penipuan. Kami tidak menyimpan data kartu atau informasi keuangan di server kami.

Jika kamu meminta pembatalan sebelum kami memulai produksi, kami akan mengembalikan 100% dari nilai yang dibayarkan. Setelah produksi dimulai, pengembalian dana tidak dimungkinkan, karena setiap lagu dibuat secara eksklusif dan personal untukmu. Jika kamu tidak puas dengan hasilnya, kami menawarkan penyesuaian gratis dan akan mengevaluasi kasusmu secara individual.

Tentu saja! Lagu ini 100% milikmu. Kamu bisa membagikannya di media sosial, menghadiahkannya, menggunakannya di acara, atau menyimpannya selamanya. Untuk penggunaan komersial (iklan, produk, dll.), hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Tim kami tersedia melalui saluran berikut:

Kami merespons dalam maksimal 12 jam kerja.