Selamat datang di Kebijakan Privasi BuatLaguku, dioperasikan oleh TH INNOVATION LABS LTDA, terdaftar dengan CNPJ 51.673.852/0001-80, beralamat di Avenida Professor José Ignacio de Sousa, 1186 Sala 10, Uberlândia, Brasil. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (UU 13.709/2018 -- LGPD) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
1. Penanggung jawab pemrosesan data
Penanggung jawab pemrosesan data pribadimu adalah:
- Nama perusahaan: TH INNOVATION LABS LTDA
- CNPJ: 51.673.852/0001-80
- Alamat: Avenida Professor José Ignacio de Sousa, 1186 Sala 10, Uberlândia, Brasil
- Petugas Perlindungan Data (DPO): support@songsforge.com
2. Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, termasuk:
- Data pribadi: nama, alamat email, nomor telepon.
- Data lagu: detail tentang orang yang dituju, hubungan, momen, genre musik pilihan, dan pesan personal yang kamu berikan untuk membuat lagu.
- Data penggunaan: cara kamu mengakses dan menggunakan situs kami, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses.
Catatan: Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi keuangan sensitif. Pembayaran diproses sepenuhnya oleh platform pembayaran pihak ketiga yang berwenang.
3. Dasar hukum pemrosesan (LGPD)
Kami memproses data pribadimu berdasarkan dasar hukum berikut yang diatur dalam Pasal 7 LGPD:
- Pelaksanaan kontrak (Pasal 7, V): untuk membuat dan mengirimkan lagu personalmu, memproses pesananmu, dan memberikan dukungan purna jual.
- Persetujuan (Pasal 7, I): untuk pengiriman komunikasi pemasaran dan promosi. Kamu dapat mencabut persetujuanmu kapan saja.
- Kepentingan sah (Pasal 7, IX): untuk meningkatkan layanan kami, mencegah penipuan, dan menjamin keamanan situs.
- Pemenuhan kewajiban hukum (Pasal 7, II): untuk memenuhi persyaratan pajak, akuntansi, dan regulasi.
4. Cara kami menggunakan informasimu
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:
- Membuat lagu personalmu sesuai spesifikasimu.
- Memproses pembayaran dan mengirimkan produkmu.
- Menghubungimu untuk klarifikasi atau pembaruan tentang pesananmu.
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalamanmu dengan layanan kami.
- Mengirim komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuanmu sebelumnya).
5. Pembagian data
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadimu kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan datamu dengan:
- Pemroses pembayaran: platform seperti Stripe atau pemroses resmi lainnya, khusus untuk memproses transaksimu.
- Penyedia layanan: platform hosting, layanan email, dan lainnya yang diperlukan untuk operasi bisnis kami, selalu di bawah perjanjian kerahasiaan.
- Tim produksi musik: hanya informasi yang benar-benar diperlukan untuk membuat lagu personalmu.
- Persyaratan hukum: bila diperlukan untuk mematuhi hukum, menanggapi proses hukum, atau melindungi hak-hak kami.
6. Keamanan data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadimu dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran, termasuk enkripsi data dalam perjalanan (SSL/TLS) dan kontrol akses terbatas.
7. Penyimpanan data
Kami akan menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini. Secara khusus:
- Data pesanan: disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pajak dan akuntansi.
- Data pemasaran: disimpan hingga kamu mencabut persetujuanmu.
- Data penggunaan: disimpan maksimal 12 bulan.
8. Hak-hakmu (LGPD, Pasal 18)
Sesuai dengan LGPD, kamu berhak untuk:
- Mengonfirmasi keberadaan pemrosesan datamu.
- Mengakses, memperbarui, atau mengoreksi informasimu.
- Meminta anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan data yang tidak perlu atau berlebihan.
- Meminta portabilitas datamu ke penyedia lain.
- Mencabut persetujuanmu kapan saja.
- Menolak pemrosesan data pribadimu.
- Mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data Nasional (ANPD).
Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami melalui support@songsforge.com. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 15 hari.
9. Cookie dan teknologi serupa
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di situs kami dan menyimpan informasi tertentu untuk meningkatkan pengalamanmu. Kamu dapat mengatur browsermu untuk menolak cookie, meskipun hal ini dapat memengaruhi beberapa fungsionalitas situs.
10. Tautan ke situs lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami menyarankan kamu untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang kamu kunjungi.
11. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahumu tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui.
12. Kontak
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak perlindungan datamu, hubungi kami: